Domande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere, prima di arrivare
Abbiamo raccolto le risposte alle domande che riceviamo più spesso su soggiorno, servizi, spa, piscina e cucina (anche senza glutine). Se non trovi quello che cerchi, scrivici: rispondiamo volentieri.
Quali sono i vantaggi se prenoto dal sito ufficiale?
Prenotando direttamente dal sito hai vantaggi esclusivi: parcheggio garantito e accesso alla Spa & Wellness.
Il parcheggio è disponibile per tutti?
Sì. Il parcheggio è sempre garantito.
Avete garage? È incluso?
Sì: puoi scegliere tra garage a pagamento oppure incluso se scegli alcune tipologie di camera (ad esempio alcune Suite).
La spa è inclusa?
Si. L’ingresso in spa e piscina viene sempre incluso nella prenotazione
Quali sono gli orari della spa?
Orari orientativi: 14:30 – 20:00 (possono variare).
C’è un limite di età per accedere alla spa?
Sì: l’accesso non è consentito sotto i 16 anni. Dai 16 ai 18 anni è necessario un adulto accompagnatore.
Avete trattamenti e massaggi?
Sì: in spa ci sono 2 cabine massaggi e puoi prenotare trattamenti e massaggi.
Posso prenotare una spa privata la sera?
Sì, su richiesta: uso esclusivo 20:30 – 23:00, ideale per momenti romantici o occasioni speciali (in base a disponibilità).
La piscina esterna è aperta anche in inverno?
Sì: la piscina esterna riscaldata è pensata per essere vissuta tutto l’anno, sia in inverno che in estate.
A che temperatura è la piscina esterna?
L’acqua è mantenuta a circa 38°/39°.
Come si accede alla piscina quando fuori fa freddo?
In modo comodissimo: c’è ingresso in vasca dall’interno dell’hotel, così passi dal caldo al caldo.
A colazione trovate opzioni senza glutine?
Sì: la colazione prevede opzioni dedicate senza glutine e un’attenzione specifica legata al percorso AIC.
Siete un hotel gluten free a Livigno?
Sì: seguiamo un percorso AIC – Alimentazione Fuori Casa e la cucina è organizzata per offrire un’esperienza serena e sicura a chi necessita il senza glutine.
Il ristorante è adatto anche a chi è celiaco?
Sì: al Fresco Bistrot & Restaurant trovi una cucina attenta anche al senza glutine (AIC), con proposte pensate per essere buone davvero.
La pizza senza glutine è disponibile?
Sì: è disponibile l’impasto gluten free (con una piccola maggiorazione).
Consiglio sempre di segnalarlo allo staff al momento dell’ordine.
Il Fresco è aperto anche a chi non soggiorna in hotel?
Sì: Fresco è il ristorante del Nevada ed è aperto anche al pubblico.
Se sono in BB, posso cenare da voi “alla carta”
Sì: con formula BB hai comunque la totale libertà di cenare al nostro Fresco Bistrot & Restaurant scegliendo dal fornitissimo menù cena alla carta.
Avete una cantina vini? Ci aiutate negli abbinamenti?
Sì: cantina con oltre 300 etichette e attenzione agli abbinamenti, con supporto di servizio sommelier.
Accettate animali?
Per scelta di relax e pulizia, abbiamo camere e aree comuni pet-free. Gli animali sono ammessi solo nella sala ristorante.
Se arrivo presto e la camera non è pronta, posso lasciare i bagagli?
Sì: nei testi della “giornata ideale” è previsto proprio questo scenario: puoi lasciare i bagagli e iniziare a goderti la vacanza.
Dove vi trovate esattamente?
Siamo a Livigno, Via Saroch 35, in una zona tranquilla e aperta.
Gestite anche altre strutture a Livigno?
Sì: oltre al Mont Chalet Nevada, gestiamo anche Hotel Angelica e alcuni Appartamenti.
Hai ancora dubbi o vuoi un consiglio sulla camera/suite migliore per voi?
Contattaci: ti rispondiamo volentieri e in modo rapido.
